Conecte suas principais plataformas de comunicação: WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram, e responda a todas as mensagens em uma única plataforma.
Levando interações eficientes e personalizadas para o aplicativo de mensagens mais popular do mundo.
Conversas fluidas e instantâneas, diretamente na plataforma mais utilizada do mundo.
Engajamento visual e interativo, levando a experiência do chatbot para uma das maiores redes sociais do mundo.
Experiências de chatbot de última geração, diretamente em uma das plataformas de mensagens mais seguras e versáteis.
Conversas perfeitamente integradas em websites, oferecendo suporte e interação em tempo real para seus visitantes online.
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Conecte as suas contas de WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram ao i9Chat.
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Chatbot personalizado
• DisponÃvel 24 horas por dia para garantir que seus clientes nunca fiquem sem resposta.
• Capacidade de personalização para fornecer respostas relevantes e úteis aos clientes.
Vários atendentes e um único número WhatsApp
• Os administradores podem conectar o número de WhatsApp da empresa e criar várias contas de usuário para os atendentes.
• Isso permite uma colaboração eficiente e uma experiência de suporte integrada para os clientes.
Todos os tipos de mÃdia
• Capacidade de enviar e receber mensagens de texto e áudio, além de compartilhar arquivos em vários formatos, como PDF, DOC, XLS, vÃdeos e imagens.
• Isso oferece uma experiência de suporte completa e versátil para os clientes.
Transferência de atendimento
• Os atendentes têm a capacidade de transferir atendimentos entre si, garantindo que os clientes sejam atendidos por outro agente quando necessário.
• Isso ajuda a evitar atrasos e a resolver consultas dos clientes de forma eficiente.
Protocolo de atendimento
• Todos os atendimentos são registrados automaticamente com um protocolo de atendimento.
• Isso fornece uma documentação clara e organizada de todas as interações com os clientes, facilitando a comunicação e as tratativas.
Dashboard e relatórios
• A gestão tem acesso a um dashboard personalizado e relatórios detalhados de atendimento.
• Os relatórios fornecem insights valiosos sobre o desempenho da equipe, permitindo que a gestão acompanhe o progresso em tempo real e de qualquer lugar ou dispositivo.
A nossa tecnologia permite atender as necessidades de muitos setores de atividade, pode criar chatbots para desempenhar várias tarefas nas mais diversificadas industrias.
Nota: aos valores apresentados acresce IVA Ã taxa legal em vigor
Potencialize ainda mais o poder do seu chatbot com nossas parcerias e integrações:
Confira nesta secção as principais dúvidas reportadas pelos nossos clientes:
O i9chat é uma plataforma de atendimento online via as principais redes sociais que possibilita que sua empresa conecte vários colaboradores para atender todos os clientes com várias ferramentas de suporte.
Zero custo extra, você paga apenas a sua mensalidade.
O i9chat é livre de carência e fidelidade. Ou seja, você pode deixar de usar quando quiser.
Não! Nosso sistema funciona online, pode aceder de qualquer lugar, através do seu computador ou telemóvel.
Prestamos suporte a dúvidas de uso em geral através da nossa central de suporte, por e-mail e WhatsApp. Entre em contato pelo e-mail [email protected], ou pelo botão do WhatsApp no canto da página.
Sim, estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes. Oferecemos uma polÃtica de reembolso ou ajuste no preço para clientes insatisfeitos, desde que estejam dentro de determinadas condições e prazos estabelecidos em nosso contrato de serviço.
O I9chat oferece uma plataforma de comunicação multicanal que permite que sua empresa forneça atendimento ao cliente 24/7. Com recursos de chatbot e inteligência artificial, podemos automatizar tarefas rotineiras, responder a perguntas frequentes e direcionar consultas para a equipe adequada, tudo de forma rápida e eficiente.
O I9chat é altamente compatÃvel e pode ser integrado a uma variedade de outras ferramentas e sistemas, como sistemas de CRM, software de agendamento e plataformas de e-commerce. Nossa equipe técnica está disponÃvel para ajudar a facilitar essas integrações e garantir uma transição suave.
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